車に詳しくないお客様にもわかりやすい対応を相模原で
スタッフには国家資格を持つ整備士と車検検査員が在籍しており、お客様からお預かりしたクルマを責任もって整備・修理いたします。また法定検査の際も安全に2年間お車に乗れるようにしっかりと検査いたしますので、安心してご依頼ください。
クルマの知識がない方や女性の方・ご高齢者様でも気軽にお立ち寄りいただけるよう、わかりやすい説明と丁寧な接客を心がけております。クルマについてわからないことやご不安なことがある際も気軽にご相談をいただくことができます。
カーショップワサップの特徴
相模原市にて国家資格である整備士と自動車検査員が対応
国家資格である2級整備士と法定検査の検査員が在籍しております。2級整備士は基本的にほぼすべての作業を単独で行うことができ、難しい点検や複雑な分解や整備を行うことができます。3級整備士ですと1級・2級の指示のもと作業を行わなければならず、知識や技術に大きな違いがあります。一方で検査員とは法定検査を行うことのできるスタッフのことを言います。この検査員の資格を取得している者にしか法定検査を行う権利はなく、整備工場においてはとても需要の高いスタッフとも言えます。
そんな整備士と検査員の在籍する工場にてお客様よりクルマをお預かりしておりますので、クルマについて何かご心配がございましたら、ぜひお任せください。お客様のご意見をしっかりと聞きながら最適なプランの提案やしっかりとした整備を行ってまいります。安心・安全なカーライフをスタッフがサポートいたします。
お車を預けられたお客様へ相模原市にて丁寧な接客でご案内
ただのメカニックとしてではなくお客様に接する身として、またお客様より大切なクルマを預かる立場として、丁寧な接客を心がけております。特に法定検査や定期点検・それに伴う整備などは不透明なことも多く、クルマについての知識がない方にとってはとても難しい内容に感じられるのではないでしょうか。そんなお客様や女性の方・高齢者のお客様、そして初めて法定検査に出されるお客様にとってもわかりやすく理解していただけるよう、丁寧な接客と説明を心がけております。
お客様が疑問に思われることにつきましても、その場でしっかりとお答えいたしますのでどんどんお声がけください。お客様へのヒアリングやメニュー・整備・修理内容の説明なども事前にしっかりと行い、ご不安なままでクルマをお預けになることがないよう心がけております。お客様にご納得いただけるまでご依頼を焦らせるようなことはいたしません。
